Política de privacidade.
Transparente e fácil de entender.
Introdução
Na Jouse, valorizamos profundamente a sua privacidade e a transparência no uso dos seus dados. Sabemos que essa é uma grande responsabilidade, por isso, criamos esta página para ser simples e acessível, sem usar termos complexos e sofisticados.
Saiba mais sobre a política de privacidade da Jouse.
Ao fazer uma compra no site da Jouse, coletamos apenas dados básicos como nome, telefone, e-mail e endereço de entrega. Não trabalhamos com criação de contas e usamos os cookies do navegador para entender como você interage com o nosso site.
Usamos os dados dos pedidos para processar pagamentos, emitir Notas Fiscais e enviar pedidos. Além disso, também usamos os cookies do navegador para acompanhar métricas de acessos e conversões do nosso site.
Para processar pagamentos, emitir Notas Fiscais e enviar pedidos, precisamos compartilhar alguns dados com instituições de pagamentos, órgãos públicos e transportadoras.
Para acompanhar métricas de acessos e conversões do nosso site, podemos compartilhar dados de navegação com plataformas que nos ajudam a entender como os usuários interagem com o nosso site.
Todos os dados trafegados no site da Jouse são protegidos por criptografia SSL, isso garante que todas as informações transmitidas entre o seu dispositivo e os nossos servidores permaneçam em segurança.
Para processar pagamentos, contamos com instituições de pagamentos em conformidade com o PCI DSS. Todas as transações são protegidas por tokenização, não coletamos e nem armazenamos dados sensíveis de pagamento.
O Código Tributário Nacional (CTN) e a legislação vigente exigem que documentos fiscais, como Notas Fiscais e registros de transações, sejam armazenados pelo prazo mínimo de 5 anos. Após este prazo, você pode entrar em contato conosco para solicitar a exclusão dos seus dados.
Para gerenciar ou excluir os cookies armazenados no seu navegador, basta acessar as configurações do seu próprio navegador.
Última atualização em 20 de março de 2025. Para fins de conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), esclarecemos que todas as atividades de tratamento de dados pessoais realizadas pela Jouse Ltda. (CNPJ 31.758.172/0001-52) são amparadas em bases legais específicas. O processamento de pagamentos, emissão de Notas Fiscais e envio de pedidos ocorrem com base na execução de contrato (Art. 7º, V, LGPD), a análise de métricas de navegação para aprimorar a experiência do usuário e otimizar campanhas publicitárias ocorre com base no legítimo interesse (Art. 7º, IX, LGPD), o armazenamento de registros fiscais pelo período mínimo exigido por lei ocorre com base no cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II, LGPD) e a transferência internacional de dados, quando necessária, ocorre conforme os requisitos previstos na legislação (Art. 33º ao 36º, LGPD). Para comunicações com o DPO ou solicitações referentes ao tratamento, acesso, retificação, oposição, portabilidade ou exclusão de dados após o período mínimo exigido pela legislação vigente, entre em contato pelo e-mail suporte@jouse.com.br. Demais solicitações podem ser encaminhadas diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Podemos atualizar esta página de política de privacidade periodicamente.